{"id":5853,"date":"2024-08-29T22:24:51","date_gmt":"2024-08-29T20:24:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italiadirect.net\/bedingungen-konditionen\/"},"modified":"2026-10-14T23:06:36","modified_gmt":"2026-10-14T21:06:36","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.italiadirect.net\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5853\" class=\"elementor elementor-5853 elementor-4593\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\" elementor-element elementor-element-fe7f13c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fe7f13c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\" elementor-element elementor-element-9454bcd e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9454bcd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5d6761 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c5d6761\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">AGB<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50af1d0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"50af1d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. Einleitung<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Willkommen bei ItaliaDirect, einem Paketweiterleitungsservice, der kroatische K\u00e4ufer mit italienischen Einzelh\u00e4ndlern verbindet. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste erkl\u00e4rst du dich mit diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden. <\/p><p><strong>2. Leistungsbeschreibung<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">ItaliaDirect bietet:<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Eine pers\u00f6nliche italienische Adresse f\u00fcr deine Eink\u00e4ufe<\/li><li>Paketannahme und Lagerung<\/li><li>Weiterleitungsdienste von Italien nach Kroatien<\/li><li>Paketverfolgung und Zustellung<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>3. Kontoregistrierung<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Bei der Registrierung musst du:<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Genaue und vollst\u00e4ndige Informationen angeben<\/li><li>Deine Informationen auf dem neuesten Stand halten<\/li><li>Die Sicherheit deines Kontos gew\u00e4hrleisten<\/li><li>F\u00fcr alle Aktivit\u00e4ten unter deinem Konto verantwortlich sein<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>4. Ablauf der Paketweiterleitung<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Registriere dich und erhalte deine italienische Adresse<\/li><li>Kaufe bei italienischen H\u00e4ndlern unter Verwendung deiner italienischen Adresse ein<\/li><li>Erwirb einen Weiterleitungsservice, bevor dein Paket ankommt<\/li><li>Das Fehlen eines entsprechenden erworbenen Weiterleitungsservices bei Ankunft des Kundenpakets l\u00f6st Artikel 9 aus.<\/li><li>Wir nehmen dein Paket entgegen, bearbeiten es und leiten es nach Kroatien weiter<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>5. Abholung an der italienischen Adresse<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Kunden k\u00f6nnen ihre Pakete pers\u00f6nlich an unserer italienischen Lageradresse abholen. Wenn du diese Option w\u00e4hlst, erkl\u00e4rst du dich damit einverstanden: <\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Dein Paket innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt unserer Benachrichtigungs-E-Mail &#8222;Abholbereit&#8220; abzuholen<\/li><li>Bei der Abholung deinen Kundencode zur Identifizierung vorzulegen<\/li><li>Falls du dein Paket nicht innerhalb von 5 Werktagen abholst, behalten wir uns das Recht vor, es automatisch an deine kroatische Standard-Lieferadresse weiterzuleiten, um Lagergeb\u00fchren zu vermeiden<\/li><li>Es fallen Lagergeb\u00fchren von 9 \u20ac pro Tag an, wenn du eine Verl\u00e4ngerung des Abholzeitraums \u00fcber 5 Tage hinaus beantragst<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>6. Paketgr\u00f6\u00dfenbeschr\u00e4nkungen und Preise<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Wir bieten drei Weiterleitungsoptionen an:<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Klein: Bis zu 2 kg<\/li><li>Mittel: 2\u20135 kg<\/li><li>Gro\u00df: 5\u201310 kg<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p style=\"padding-left: 40px;\">Alle Preise beinhalten Annahme, Lagerung und Weiterleitung nach Kroatien.<\/p><p><strong>7. Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Die Zahlung ist vor der Paketweiterleitung erforderlich<\/li><li>Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal und Bank\u00fcberweisungen<\/li><li>Alle Preise sind in Euro angegeben<\/li><li>Keine monatlichen Geb\u00fchren \u2013 zahle nur, wenn du versendest<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>8. Inaktive Servicepakete<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Im Falle von erworbenen Servicepaketen, f\u00fcr die ItaliaDirect keine Tracking-Updates, kein physisches Paket oder keinerlei Mitteilung vom Kunden erhalten hat, durchl\u00e4uft das erworbene Servicepaket den folgenden Zeitplan:<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>8.1. Status &#8222;Wartend\u201c (Waiting): Nach dem Kauf wird Ihr Serviceauftrag in den Status &#8222;Wartend&#8220; versetzt, w\u00e4hrend unser Lager auf den Eingang Ihres Pakets wartet. Wenn innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum kein physisches Paket eintrifft und wir keinerlei Mitteilungen oder Updates von Ihnen erhalten, wird der Auftrag automatisch in den Status &#8222;Auf Eis&#8220; (On Hold) \u00fcberf\u00fchrt.  <\/li><li>8.2. Status &#8222;Auf Eis&#8220; (On Hold): Ein &#8222;Auf Eis&#8220; gelegter Auftrag wird f\u00fcr die sp\u00e4tere Nutzung pausiert. Verbleibt der Auftrag f\u00fcr weitere 30 Tage in diesem Status (insgesamt 60 Tage ab dem urspr\u00fcnglichen Kaufdatum), ohne dass ein Paket eintrifft und ohne jegliche Kundenkommunikation trotz unserer E-Mail-Benachrichtigungen, wird der Serviceauftrag automatisch storniert und der Betrag vollst\u00e4ndig auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode zur\u00fcckerstattet. Jedes physische Paket, das nach dieser Stornierung in unserem Lager eintrifft, unterliegt den Bestimmungen von Artikel 9.   <\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>9. Paketabwicklung ohne erworbenen Service<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>  9.1. Lagergeb\u00fchren: Wenn ein physisches Paket in unserem italienischen Lager eintrifft, ohne dass ein im Voraus erworbenes Weiterleitungsservicepaket damit verkn\u00fcpft ist, lagern wir das Paket bis zu 30 Tage lang. Wenn innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft des Pakets kein Weiterleitungsservice erworben wird, f\u00e4llt eine t\u00e4gliche Lagergeb\u00fchr von 9 \u20ac an. <\/li><li>9.2. Herrenlose Waren: Physische Pakete, die nach 30 Tagen nicht abgeholt oder gekl\u00e4rt wurden, gelten als herrenlos und k\u00f6nnen nach unserem alleinigen Ermessen entsorgt werden, ohne dass eine Haftung oder Verpflichtung zur R\u00fcckerstattung gegen\u00fcber dem Kunden besteht.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>10. Versand und Zustellung<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Du musst eine korrekte kroatische Lieferadresse angeben<\/li><li>Wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Probleme, die durch falsche Adressen verursacht werden<\/li><li>Du kannst deine Adresse in deinen Kontoeinstellungen aktualisieren<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>11. Verbotene Gegenst\u00e4nde<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Wir versenden Pakete jeden Dienstag und Freitag<\/li><li>Die Zustellung nach Kroatien dauert in der Regel 3 Werktage<\/li><li>Entlegene Gebiete k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Zeit in Anspruch nehmen<\/li><li>F\u00fcr alle Pakete wird eine vollst\u00e4ndige Sendungsverfolgung angeboten<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>12. Haftungsbeschr\u00e4nkungen<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Wir leiten Folgendes nicht weiter:<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Illegale Gegenst\u00e4nde oder Substanzen<\/li><li>Waffen oder Munition<\/li><li>Verderbliche Waren<\/li><li>Gefahrstoffe<\/li><li>Gegenst\u00e4nde, die eine Sondergenehmigung erfordern<\/li><li>Gef\u00e4lschte Waren<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>13. Haftungsbeschr\u00e4nkungen<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">ItaliaDirect haftet nicht f\u00fcr:<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Paketsch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports vom H\u00e4ndler, bei dem das Paket gekauft wurde, zu unserem Lager sowie von unserem Lager zur Lieferadresse des Kunden<\/li><li>Verz\u00f6gerungen durch Versandunternehmen<\/li><li>Von dir bereitgestellte falsche Informationen<\/li><li>Folgesch\u00e4den jeglicher Art<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>14. Geistiges Eigentum<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Alle Inhalte auf unserer Website sind Eigentum von ItaliaDirect und durch Urheberrechtsgesetze gesch\u00fctzt. Du darfst unsere Inhalte nicht ohne Erlaubnis vervielf\u00e4ltigen, verbreiten oder ver\u00e4ndern. <\/p><p><strong>15. Datenschutz<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Dein Datenschutz ist uns wichtig. Bitte lies unsere Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Details dar\u00fcber, wie wir deine Informationen sammeln, verwenden und sch\u00fctzen. <\/p><p><strong>16. Streitbeilegung<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Alle Streitigkeiten unterliegen kroatischem Recht und werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren in Kroatien beigelegt.<\/p><p><strong>17. \u00c4nderungen<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu \u00e4ndern. Deine fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu etwaigen \u00c4nderungen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AGB 1. Einleitung Willkommen bei ItaliaDirect, einem Paketweiterleitungsservice, der kroatische K\u00e4ufer mit italienischen Einzelh\u00e4ndlern verbindet. 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