Pravilnik o zasebnosti

1. Uvod

ItaliaDirect (“mi”, “naš” ali “nas”), pod upravljanjem družbe ITALIADIRECT© s.r.o., Haanova 46A, 85104 Bratislava, Slovaška (ID podjetja: SK2122778163), se zavezuje k varovanju tvoje zasebnosti. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo tvoje podatke, ko uporabljaš našo spletno stran in naše storitve. Z uporabo naših storitev se strinjaš s praksami, opisanimi v tem pravilniku.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo osebne podatke, ki so nujni za zagotavljanje naših storitev, vključno s tvojim imenom, kontaktnimi podatki, naslovom za dostavo in podatki o računu. Ne zbiramo in ne hranimo celotnih podatkov o tvoji kreditni kartici. Podatke o plačilni kartici posreduješ neposredno našemu zunanjemu izvajalcu obdelave plačil. Mi zbiramo in hranimo le neobčutljive metapodatke transakcije (npr. status plačila, referenčne številke transakcije in zneske naročil). Zbiramo tudi podatke, ki se nanašajo na tvoje pakete in tvojo neposredno komunikacijo z nami.

3. Kako uporabljamo tvoje podatke

Podatke obdelujemo za zagotavljanje naših storitev, upravljanje uporabniških računov ter pošiljanje obvestil o paketih ali storitvah prek e-pošte, aplikacij WhatsApp in Viber ter SMS-sporočil. Podatke uporabljamo tudi za izboljšanje ponudbe naših storitev in izpolnjevanje veljavnih zakonskih zahtev.

4. Deljenje informacij

Podatke delimo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami z namenom olajšanja dostave, pošiljanja obvestil in upravljanja transakcij. Plačila: Finančne transakcije varno obdeluje družba Viva Wallet (Viva Payment Services S.A.). Pri plačilu te preusmerimo na njihovo spletno stran, tvoji podatki pa se obdelujejo v skladu z njihovimi pogoji o zasebnosti. Obvestila: Kontaktni podatki se delijo s ponudniki komunikacijskih storitev za pošiljanje samodejnih obvestil prek e-pošte, WhatsAppa, Viberja in SMS-sporočil. Logistika: Nujni podatki se posredujejo prevoznim in kurirskim partnerjem za izvedbo dostave.

5. Varovanje podatkov

Uporabljamo tehnične ukrepe, kot so šifriranje (enkripcija), varni strežniki in nadzorovan dostop, da tvoje osebne podatke zaščitimo pred nepooblaščenim dostopom.

6. Piškotki (Cookies)

Piškotke uporabljamo za analizo uporabe, personalizacijo tvoje izkušnje na strani in upravljanje uporabniških nastavitev. Piškotke lahko upravljaš ali jih onemogočiš v nastavitvah svojega spletnega brskalnika.

7. Tvoje pravice

Imaš pravico do dostopa, popravka ali zahteve za izbris svojih osebnih podatkov, pa tudi pravico do ugovora ali omejitve določenih dejavnosti obdelave.

8. Hranjenje podatkov

Podatki se hranijo le toliko časa, dokler je to potrebno za izpolnitev operativnih namenov, navedenih v tem pravilniku, in za uskladitev z zakonskimi obveznostmi.

9. Mednarodni prenosi podatkov

Tvoji podatki se lahko prenesejo na mednarodni ravni zunanjim izvajalcem storitev, ob upoštevanju ustreznih zakonsko predpisanih zaščitnih ukrepov.

10. Spremembe tega pravilnika

Posodobitve tega pravilnika o zasebnosti bodo objavljene neposredno na naši spletni strani z osveženim datumom začetka veljavnosti.

11. Kontaktne informacije

Za vprašanja v zvezi s tem pravilnikom ali tvojimi pravicami glede podatkov nas kontaktiraj na support@italiadirect.net.