Datenschutzbestimmungen

1. Einleitung

ItaliaDirect („wir“, „unser“ oder „uns“), betrieben von der ITALIADIRECT© s.r.o., Haanova 46A, 85104 Bratislava, Slowakei (Unternehmens-ID: SK2122778163), verpflichtet sich, deine Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir deine Informationen sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn du unsere Website und unsere Dienste nutzt. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

2. Erhobene Informationen

Wir sammeln personenbezogene Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, einschließlich deines Namens, deiner Kontaktdaten, deiner Lieferadresse und deiner Kontoinformationen. Wir sammeln oder speichern deine vollständigen Kreditkartendaten nicht. Zahlungskartendaten werden von dir direkt an unseren externen Zahlungsabwickler übermittelt. Wir erfassen und speichern lediglich unempfindliche Transaktionsmetdaten (z. B. Zahlungsstatus, Transaktionsreferenznummern und Bestellbeträge). Wir erfassen auch Daten zu deinen Paketen und deiner direkten Kommunikation mit uns.

3. Wie wir deine Informationen verwenden

Wir verarbeiten Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Benutzerkonten zu verwalten und Paket- oder Service-Updates per E-Mail, WhatsApp, Viber und SMS zu kommunizieren. Wir nutzen Daten auch, um unsere Serviceangebote zu verbessern und geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

4. Weitergabe von Informationen

Wir teilen Daten mit vertrauenswürdigen Dritten, um Lieferungen zu erleichtern, Benachrichtigungen zu senden und Transaktionen abzuwickeln. Zahlungen: Finanztransaktionen werden sicher von Viva Wallet (Viva Payment Services S.A.) verarbeitet. Beim Bezahlen wirst du auf deren Website weitergeleitet, und deine Daten werden gemäß deren Datenschutzbestimmungen behandelt. Benachrichtigungen: Kontaktdaten werden mit Kommunikationsanbietern geteilt, um automatische Updates per E-Mail, WhatsApp, Viber und SMS zu senden. Logistik: Notwendige Informationen werden an Transport- und Kurierpartner weitergegeben, um Lieferungen auszuführen.

5. Datensicherheit

Wir setzen technische Maßnahmen wie Verschlüsselung, sichere Server und kontrollierten Zugriff ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Nutzung zu analysieren, dein Website-Erlebnis zu personalisieren und Benutzereinstellungen zu verwalten. Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder die Löschung zu beantragen sowie bestimmten Verarbeitungsaktivitäten zu widersprechen oder diese einzuschränken.

8. Datenspeicherung

Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten betrieblichen Zwecke und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

9. Internationale Datentransfers

Deine Daten können international an externe Dienstleister übertragen werden, wobei angemessene, gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden.

10. Änderungen an dieser Richtlinie

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie werden direkt auf unserer Website mit einem aktualisierten Inkrafttretensdatum veröffentlicht.

11. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder deinen Datenrechten kontaktiere uns bitte unter support@italiadirect.net.