Политика конфиденциальности

1. Введение

ItaliaDirect («мы», «наш» или «нас»), под управлением компании ITALIADIRECT© s.r.o., Haanova 46A, 85104 Bratislava, Slovakia (ID компании: SK2122778163), стремится защищать твою конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем твою информацию, когда ты пользуешься нашим сайтом и услугами. Используя наши услуги, ты соглашаешься с практиками, описанными в этой политике.

2. Собираемая информация

Мы собираем персональные данные, необходимые для предоставления наших услуг, включая твоё имя, контактные данные, адрес доставки и информацию об аккаунте. Мы не собираем и не храним полные данные твоей кредитной карты. Данные платежной карты передаются тобой напрямую нашему внешнему процессору платежей. Мы собираем и сохраняем только нечувствительные метаданные транзакций (например, статус платежа, референс-номера транзакций и суммы заказов). Мы также собираем данные, касающиеся твоих посылок и твоего прямого общения с нами.

3. Как мы используем твою информацию

Мы обрабатываем данные для предоставления наших услуг, управления пользовательскими аккаунтами и отправки уведомлений о посылках или услугах по электронной почте, через WhatsApp, Viber и SMS. Мы также используем данные для улучшения наших услуг и выполнения применимых юридических требований.

4. Обмен информацией

Мы делимся данными с доверенными третьими сторонами для организации доставки, отправки уведомлений и обработки транзакций. Платежи: Финансовые транзакции безопасно обрабатываются компанией Viva Wallet (Viva Payment Services S.A.). При оплате ты перенаправляешься на их сайт, и твои данные обрабатываются в соответствии с их политикой конфиденциальности. Уведомления: Контактные данные передаются поставщикам коммуникационных услуг для отправки автоматических уведомлений по электронной почте, через WhatsApp, Viber и SMS. Логистика: Необходимая информация передается транспортным и курьерским партнерам для осуществления доставки.

5. Безопасность данных

Мы применяем технические меры, такие как шифрование, безопасные серверы и контролируемый доступ, чтобы защитить твои персональные данные от несанкционированного доступа.

6. Файлы cookie (Куки)

Мы используем файлы cookies для анализа использования сайта, персонализации твоего пользовательского опыта и управления настройками. Ты можешь управлять файлами cookies или отключить их в настройках своего браузера.

7. Твои права

Ты имеешь право на доступ, исправление или запрос на удаление своих персональных данных, а также право возражать против определенных видов обработки или ограничивать их.

8. Хранение данных

Данные хранятся только до тех пор, пока это необходимо для выполнения операционных целей, указанных в настоящей политике, и для соблюдения установленных законом обязательств.

9. Международная передача данных

Твои данные могут быть переданы на международном уровне внешним поставщикам услуг с соблюдением надлежащих мер защиты, предусмотренных законодательством.

10. Изменения в настоящей политике

Обновления настоящей политики конфиденциальности будут публиковаться непосредственно на нашем сайте с указанием обновленной даты вступления в силу.

11. Контактная информация

По вопросам, касающимся настоящей политики или твоих прав на данные, пожалуйста, свяжись с нами по адресу support@italiadirect.net.