Політика конфіденційності

1. Вступ

ItaliaDirect («ми», «наш» або «нас»), під управлінням компанії ITALIADIRECT© s.r.o., Haanova 46A, 85104 Bratislava, Slovakia (ID компанії: SK2122778163), прагне захищати твою конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо твою інформацію, коли ти користуєшся нашим сайтом і послугами. Використовуючи наші послуги, ти погоджуєшся з практиками, описаними в цій політиці.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо персональні дані, необхідні для надання наших послуг, включаючи твоє ім’я, контактні дані, адресу доставки та інформацію про акаунт. Ми не збираємо і не зберігаємо повні дані твоєї кредитної картки. Дані платіжної картки передаються тобою безпосередньо нашому зовнішньому процесору платежів. Ми збираємо та зберігаємо лише нечутливі метадані транзакцій (наприклад, статус платежу, референс-номери транзакцій та суми замовлень). Ми також збираємо дані щодо твоїх посилок та твого прямого спілкування з нами.

3. Як ми використовуємо твою інформацію

Ми обробляємо дані для надання наших послуг, управління користувацькими акаунтами та надсилання сповіщень про посилки або послуги електронною поштою, через WhatsApp, Viber та SMS. Ми також використовуємо дані для покращення наших послуг та виконання чинних юридичних вимог.

4. Обмін інформацією

Ми ділимося даними з довіреними третіми сторонами для організації доставки, надсилання сповіщень та обробки транзакцій. Платежі: Фінансові транзакції безпечно обробляються компанією Viva Wallet (Viva Payment Services S.A.). При оплаті тебе перенаправляє на їхній сайт, і твої дані обробляються відповідно до їхньої політики конфіденційності. Сповіщення: Контактні дані передаються постачальникам комунікаційних послуг для надсилання автоматичних сповіщень електронною поштою, через WhatsApp, Viber та SMS. Логістика: Необхідна інформація передається транспортним та кур’єрським партнерам для здійснення доставки.

5. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні заходи, такі як шифрування, безпечні сервери та контрольований доступ, щоб захистити твої персональні дані від несанкціонованого доступу.

6. Файли cookie (Куки)

Ми використовуємо файли cookies для аналізу використання сайту, персоналізації твого користувацького досвіду та управління налаштуваннями. Ти можеш керувати файлами cookies або вимкнути їх у налаштуваннях свого браузера.

7. Твої права

Ти маєш право на доступ, виправлення або запит на видалення своїх персональних даних, а також право заперечувати проти певних видів обробки або обмежувати їх.

8. Зберігання даних

Дані зберігаються лише доти, доки це необхідно для виконання операційних цілей, зазначених у цій політиці, та для дотримання встановлених законом зобов’язань.

9. Міжнародна передача даних

Твої дані можуть бути передані на міжнародному рівні зовнішнім постачальникам послуг із дотриманням належних заходів захисту, передбачених законодавством.

10. Зміни до цієї політики

Оновлення цієї політики конфіденційності публікуватимуться безпосередньо на нашому сайті із зазначенням оновленої дати набрання чинності.

11. Контактна інформація

З питань, що стосуються цієї політики або твоїх прав на дані, будь ласка, зв’яжись із нами за адресою support@italiadirect.net.