Odredbe i uvjeti

1. Uvod

Dobrodošli na ItaliaDirect, uslugu prosljeđivanja paketa koja povezuje hrvatske kupce s talijanskim trgovcima. Korištenjem naše web stranice i usluga prihvaćaš ove Uvjete korištenja.

2. Opis usluge

ItaliaDirect pruža:

• • Osobnu talijansku adresu za kupovinu
  • Primanje i skladištenje paketa
  • Usluge prosljeđivanja iz Italije u Hrvatsku
  • Praćenje paketa i dostavu

3. Registracija računa

Prilikom registracije moraš:

• • Pružiti točne i potpune informacije
  • Održavati svoje podatke ažurnima
  • Čuvati sigurnost svog računa
  • Biti odgovoran za sve aktivnosti na svom računu

4. Proces prosljeđivanja paketa

• • Registriraj se i primi svoju talijansku adresu
  • Kupuj od talijanskih trgovaca koristeći svoju talijansku adresu
  • Kupi uslugu prosljeđivanja prije nego paket stigne
  • Mi primamo, obrađujemo i prosljeđujemo tvoj paket u Hrvatsku

5. Preuzimanje na talijanskoj adresi

Kupci mogu odabrati osobno preuzimanje paketa na našoj talijanskoj skladišnoj adresi. Odabirom ove opcije prihvaćaš:

• • Preuzmi svoj paket u roku od 5 radnih dana od primitka naše e-pošte s obavijesti „Spremno za preuzimanje”
  • Pružiti identifikaciju korisničkog koda prilikom preuzimanja
  • Ako ne preuzmеš svoj paket u roku od 5 radnih dana, zadržavamo pravo automatski ga proslijediti na tvoju zadanu hrvatsku adresu dostave kako bismo izbjegli troškove skladištenja
  • Troškovi skladištenja od 9 € dnevno primjenjuju se ako zatražiš produženje roka za preuzimanje preko 5 dana

6. Ograničenja veličine paketa i cijene

Nudimo tri opcije prosljeđivanja:

• • Mali: Do 2 kg
  • Srednji: 2–5 kg
  • Veliki: 5–10 kg

Sve cijene uključuju primanje, skladištenje i prosljeđivanje u Hrvatsku.

7. Uvjeti plaćanja

• • Plaćanje je potrebno prije prosljeđivanja paketa
  • Prihvaćamo kreditne kartice, PayPal i bankovne prijenose
  • Sve cijene su u eurima
  • Nema mjesečnih naknada – plaćaš samo kada šalješ

8. Rukovanje paketima

Pakete čuvamo do 30 dana.
Ako usluga prosljeđivanja nije kupljena u roku od 7 dana od dolaska paketa, naplaćujemo dnevnu naknadu za skladištenje od 9 €.
Paketi koji nisu preuzeti nakon 30 dana mogu biti zbrinuti bez odgovornosti.

9. Adresa dostave

• • Moraš pružiti točnu hrvatsku adresu dostave
  • Nismo odgovorni za kašnjenja ili probleme uzrokovane netočnim adresama
  • Možeš ažurirati svoju adresu u postavkama računa

10. Otprema i dostava

• • Pakete šaljemo svakog utorka i petka
  • Dostava u Hrvatsku obično traje 3 radna dana
  • Udaljena područja mogu zahtijevati dodatno vrijeme
  • Potpuno praćenje je omogućeno za sve pakete

11. Zabranjeni predmeti

Ne prosljeđujemo:

• • Ilegalne predmete ili supstance
  • Oružje ili streljivo
  • Pokvarljivu robu
  • Opasne materijale
  • Predmete koji zahtijevaju posebne dozvole
  • Krivotvorenu robu

12. Ograničenja odgovornosti

ItaliaDirect nije odgovoran za:

• • Oštećenje paketa tijekom prijevoza
  • Kašnjenja uzrokovana prijevoznicima
  • Netočne informacije koje si pružio
  • Posljedične štete bilo koje vrste

13. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na našoj web stranici je vlasništvo ItaliaDirect i zaštićen je zakonima o autorskim pravima. Ne smiješ reproducirati, distribuirati ili mijenjati naš sadržaj bez dozvole.

14. Privatnost

Tvoja privatnost nam je važna. Molimo pregledaj našu Politiku privatnosti za detalje o tome kako prikupljamo, koristimo i štitimo tvoje podatke.

15. Rješavanje sporova

Svi sporovi bit će regulirani hrvatskim zakonima i riješeni putem obvezujuće arbitraže u Hrvatskoj.

16. Izmjene

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Tvoje nastavno korištenje naših usluga označava prihvaćanje svih promjena.