Pogoji in določila

1. Uvod

Dobrodošel pri ItaliaDirect, storitvi posredovanja paketov, ki povezuje hrvaške kupce z italijanskimi trgovci. Z uporabo naše spletne strani in storitev se strinjaš s temi Splošnimi pogoji.

2. Opis storitve

ItaliaDirect ponuja:

• • Osebni italijanski naslov za nakupovanje
  • Sprejem in shranjevanje paketov
  • Storitve posredovanja iz Italije na Hrvaško
  • Sledenje in dostava paketov

3. Registracija računa

Ob registraciji moraš:

• • Navesti točne, popolne podatke
  • Posodabljati svoje podatke
  • Vzdrževati varnost svojega računa
  • Biti odgovoren za vse dejavnosti pod tvojim računom

4. Postopek posredovanja paketov

• • Registriraj se in prejmi svoj italijanski naslov
  • Nakupuj pri italijanskih trgovcih z uporabo svojega italijanskega naslova
  • Kupi storitev posredovanja, preden paket prispe
  • Paket sprejmemo, obdelamo in posredujemo na Hrvaško

5. Prevzem na italijanskem naslovu

Stranke se lahko odločijo za osebni prevzem paketov v našem italijanskem skladišču. Z izbiro te možnosti se strinjaš, da boš:

• • Prevzel svoj paket v 5 delovnih dneh po prejemu našega e-poštnega obvestila „Pripravljeno za prevzem“
  • Ob prevzemu predložil identifikacijo s kodo stranke
  • Če paketa ne prevzameš v 5 delovnih dneh, si pridržujemo pravico, da ga samodejno posredujemo na tvoj privzeti hrvaški naslov za dostavo, da se izogneš stroškom skladiščenja
  • Stroški skladiščenja v višini 9 € na dan se zaračunajo, če zahtevaš podaljšanje roka za prevzem nad 5 dni

6. Omejitve velikosti paketov in cene

Ponujamo tri možnosti posredovanja:

• • Majhen: do 2 kg
  • Srednji: 2–5 kg
  • Velik: 5–10 kg

Vse cene vključujejo sprejem, skladiščenje in posredovanje na Hrvaško.

7. Plačilni pogoji

• • Plačilo je potrebno pred posredovanjem paketa
  • Sprejemamo kreditne kartice, PayPal in bančna nakazila
  • Vse cene so v evrih
  • Brez mesečnih stroškov – plačaš samo, ko pošlješ

8. Ravnanje s paketi

Pakete hranimo do 30 dni.
Če v 7 dneh po prispetju paketa ni kupljena storitev posredovanja, zaračunamo dnevno pristojbino za skladiščenje v višini 9 €.
Paketi, ki niso prevzeti po 30 dneh, se lahko odstranijo brez odgovornosti.

9. Naslov za dostavo

• • Navesti moraš točen hrvaški naslov za dostavo
  • Nismo odgovorni za zamude ali težave, ki so posledica napačnih naslovov
  • Svoj naslov lahko posodobiš v nastavitvah računa

10. Pošiljanje in dostava

• • Pakete pošiljamo vsak torek in petek
  • Dostava na Hrvaško običajno traja 3 delovne dni
  • Oddaljena območja lahko zahtevajo dodaten čas
  • Za vse pakete je zagotovljeno popolno sledenje

11. Prepovedani predmeti

Ne posredujemo:

• • Nezakonitih predmetov ali snovi
  • Orožja ali streliva
  • Pokvarljivega blaga
  • Nevarnih materialov
  • Predmetov, ki zahtevajo posebna dovoljenja
  • Ponarejenega blaga

12. Omejitve odgovornosti

ItaliaDirect ni odgovoren za:

• • Poškodbe paketa med prevozom
  • Zamude, ki jih povzročijo prevozniki
  • Napačne podatke, ki si jih posredoval
  • Posledično škodo kakršne koli vrste

13. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na naši spletni strani je last podjetja ItaliaDirect in je zaščitena z zakoni o avtorskih pravicah. Naše vsebine ne smeš reproducirati, distribuirati ali spreminjati brez dovoljenja.

14. Zasebnost

Tvoja zasebnost nam je pomembna. Prosimo, preglej našo Politiko zasebnosti za podrobnosti o tem, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo tvoje podatke.

15. Reševanje sporov

Vsi spori se bodo reševali v skladu s hrvaško zakonodajo in z zavezujočo arbitražo na Hrvaškem.

16. Spremembe

Pridržujemo si pravico do spremembe teh Pogojev kadar koli. Tvoja nadaljnja uporaba naših storitev pomeni sprejetje morebitnih sprememb.